企业版LINETeam+客户达3500家,明年第一季进军海外

企业版LINETeam+客户达3500家,明年第一季进军海外

面对硅谷估值 28 亿美金独角兽 Slack 来势汹汹,2011 年就瞄準团队组织行动通讯应用的台湾互动资通创办人郭承翔,胸有成竹。2014 年正式推出「企业版 LINE」 Team+,已经拢获包括华航、群创、奇美、台湾高铁等 3500 家客户、20 万注册使用人数,今年营收一举冲破 5 倍,未来要继续以重视资安的企业内建私有云,开启「企业第三次沟通革命」。

自从智慧型手机诞生,公私之间不再有界线,LINE 或 WhatsApp 成了唾手可得的沟通工具,虽然不用重新适应,但作为工作用途缺点多不胜数,诸如与私人讯息混杂不清,先前台北市府员工才因错传股票讯息造成轩然大波,还有难以搜寻、保存、何况还有资安外洩的疑虑。

预计明年拓展海外,企业私有云营收突破 2 亿

郭承翔表示,Team+ 跨手机、电脑装置,无缝整合即时通讯、企业社群、工作管理、网路电话、云端储存等功能,并透过 API 与客製化弹性服务,能将企业文化与内部既有 ERP、POS 等系统融入「私有云」中,对话讯息与档案文件都储存在企业内部伺服器,资安措施相对严谨,目前共有 300 多家企业採用付费方案。

今年互动资通宣布获得 450 万美金 A 轮投资,「不过一毛钱都还没启用,服务的获利已足以让我们再投入研发」,郭承翔说。明年互动资通除了希望台湾客户数成长到 10,000 家,付费客户达到 800 家以上、注册使用者达 100 万,更準备运用募资资金,拓展中国与东南亚海外市场,营收预计成长 300% 突破 5 亿大关,且其中 2 亿来自私有云收费服务。

成为开放平台

近两年互动资通投入 2 亿台币研发 Team+,据称可大幅节省 25% 工作时间、增加 20%-25% 工作生产力,明年将进一步引入更严密的资安机制,更将循开放趋势,发展更完整的 API 串接机制、并引进第三方开发者扩充 Team+ 功能。

就在前天,拥有 200 万日活跃使用者、57 万人付费的 Slack 也才刚 宣布 推出第三方 app 商店「App Directory」以及开源框架「Botkit」,并与创投合作成立 8000 万美金的基金支援开发者。企业通讯软体可否成为下一代新兴平台,Team+ 又将怎幺突围,值得观察。

以「私有云」迎战世界

根据 Gartner,因应指尖办公与远距工作,2018 年企业内将有 50%  团队沟通是藉由行动协作应用程式进行。Slack 俨然成为众多新创团队通讯不二选择,「email 杀手」名号不胫而走,在此之前澳洲 HipChat 曾风光过,日本也有类似服务 ChatWork,韩国 Jandi 亦在台湾设立据点。谁能打下庞大的企业市场?郭承翔认为,Team+ 以「私有云」为最大卖点,相信能够受到大型企业的青睐,这也是他们主要瞄準的目标市场。

已有十年历史的互动资通以互动简讯平台起家,至今 EVERY8D 简讯平台协助客户累计发出 40 亿则以上的企业简讯,营收较去年成长 10%。

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